Privātuma politika
Šī privātuma politika skaidro, kā SIA MHSV apstrādā personas datus, izmantojot interneta veikalu www.celsij.lv, veicot pasūtījumus, sazinoties ar mums vai izmantojot citus mūsu pakalpojumus.
1. Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir:
SIA MHSV
Reģistrācijas Nr.: 40203547867
PVN maksātāja Nr.: LV40203547867
Juridiskā adrese: Valmieras nov., Ķoņu pag., “Zvaigznītes”, LV-4240, Latvija
Tīmekļa vietne: www.celsij.lv
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 23000154
Turpmāk tekstā – Pārzinis vai Celsij.lv.
2. Kādu informāciju mēs apstrādājam
Atkarībā no tā, kā izmantojat Celsij.lv, mēs varam apstrādāt šādus personas datus:
vārdu un uzvārdu;
tālruņa numuru;
e-pasta adresi;
piegādes un rēķina adresi;
pasūtījuma informāciju un iegādāto preču datus;
maksājuma un norēķinu informāciju;
uzņēmuma rekvizītus un kontaktpersonas datus, ja pasūtījums tiek veikts juridiskas personas vārdā;
saziņas saturu ar Celsij.lv;
informāciju par preču atgriešanu, garantijas vai neatbilstības prasījumiem;
IP adresi un tehnisko informāciju par vietnes izmantošanu;
sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju iegūtos datus, ja esat devis attiecīgu piekrišanu.
Mēs pieprasām tikai tādus personas datus, kas nepieciešami konkrētā nolūka sasniegšanai.
3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
Pasūtījuma noformēšana un izpilde
Personas dati tiek apstrādāti, lai:
pieņemtu un apstrādātu pasūtījumu;
sagatavotu rēķinu un citus darījuma dokumentus;
saņemtu un administrētu maksājumu;
organizētu preces saņemšanu vai piegādi;
informētu par pasūtījuma statusu;
izskatītu jautājumus par pasūtījumu.
Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde.
Grāmatvedība un normatīvo aktu prasību izpilde
Darījuma un maksājumu informācija tiek apstrādāta, lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citas normatīvajos aktos noteiktās prasības.
Tiesiskais pamats: uz Pārzini attiecināma juridiska pienākuma izpilde.
Klientu apkalpošana
Ja sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni vai izmantojot tīmekļa vietni, mēs apstrādājam sniegto informāciju, lai atbildētu uz jautājumiem un risinātu ar pasūtījumiem vai precēm saistītus jautājumus.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde, darbības pirms līguma noslēgšanas vai Pārziņa leģitīmā interese nodrošināt klientu apkalpošanu.
Preču atgriešana, garantija un neatbilstības prasījumi
Personas dati tiek apstrādāti, lai administrētu atteikuma tiesības, preču atgriešanu, garantijas pieteikumus un prasījumus par preces neatbilstību.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde un juridiska pienākuma izpilde.
Parādu administrēšana un tiesisko interešu aizsardzība
Nepieciešamības gadījumā informāciju varam izmantot nesamaksātu maksājumu administrēšanai, prasījumu celšanai vai savu juridisko interešu aizsardzībai.
Tiesiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses.
Vietnes darbība un drošība
Mēs varam apstrādāt IP adresi, pārlūkprogrammas un ierīces informāciju, piekļuves laiku un tehnisko notikumu datus, lai nodrošinātu vietnes darbību, drošību, novērstu krāpniecību un identificētu tehniskas problēmas.
Tiesiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses nodrošināt drošu un funkcionējošu interneta veikalu.
Analītika un mārketings
Ja Celsij.lv izmanto analītikas vai reklāmas rīkus, piemēram, Google Analytics vai Meta Pixel, attiecīgās neobligātās sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas tiek aktivizētas tikai pēc lietotāja piekrišanas, ja šāda piekrišana ir nepieciešama saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
Tiesiskais pamats: piekrišana.
Lietotājs savu piekrišanu var jebkurā laikā atsaukt, mainot sīkdatņu izvēli. Piekrišanas atsaukšana neietekmē līdz atsaukšanai veiktās datu apstrādes likumību.
4. Vai personas datu sniegšana ir obligāta
Dati, kas nepieciešami pasūtījuma noformēšanai, apmaksai un piegādei, ir nepieciešami distances līguma noslēgšanai un izpildei.
Ja nepieciešamā informācija netiek sniegta, Celsij.lv var nebūt iespējams pieņemt vai izpildīt pasūtījumu.
Informācijas sniegšana analītikas vai mārketinga nolūkiem nav obligāta.
5. Personas datu saņēmēji
Personas dati var tikt nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai.
Datu saņēmēji var būt:
Celsij.lv pilnvaroti darbinieki;
grāmatvedības un finanšu pakalpojumu sniedzēji;
maksājumu pakalpojumu sniedzēji un bankas;
ESTO vai citi finansēšanas pakalpojumu sniedzēji, ja Pircējs izvēlas attiecīgo pakalpojumu;
preču piegādes, transporta un kurjerpakalpojumu sniedzēji;
IT, hostinga, interneta veikala un tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji;
analītikas un reklāmas pakalpojumu sniedzēji, ja lietotājs devis nepieciešamo piekrišanu;
juridisko, parādu piedziņas vai citu profesionālo pakalpojumu sniedzēji, ja tas nepieciešams Pārziņa tiesisko interešu aizsardzībai;
valsts un pašvaldību institūcijas, ja informācijas sniegšanu nosaka normatīvie akti.
Personas dati netiek pārdoti trešajām personām.
6. Maksājumi un finansēšanas pakalpojumi
Veicot maksājumu internetā, noteiktus personas un maksājuma datus var apstrādāt attiecīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
Celsij.lv pats neuzglabā pilnus maksājumu kartes datus, ja maksājuma apstrādi veic ārējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
Ja Pircējs izvēlas ESTO vai cita finansēšanas pakalpojumu sniedzēja piedāvātu dalīto maksājumu vai nomaksu, šis pakalpojumu sniedzējs personas datus apstrādā saskaņā ar savu privātuma politiku un piemērojamajiem noteikumiem.
7. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Atsevišķi Celsij.lv izmantotie tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji var būt starptautiski uzņēmumi vai apstrādāt noteiktus datus ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas.
Ja personas dati tiek nodoti valstij ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, nodošana tiek veikta tikai tad, ja pastāv piemērojams tiesiskais pamats un GDPR paredzēti atbilstoši datu aizsardzības mehānismi, piemēram, Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas.
8. Personas datu glabāšanas termiņi
Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams nolūkam, kuram tie iegūti, vai cik ilgi to glabāšanu paredz normatīvie akti.
Piemēram:
pasūtījumu, rēķinu un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā;
ar klientu saziņu saistītā informācija tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā jautājuma izskatīšanai un iespējamo prasījumu aizsardzībai;
garantijas un preču neatbilstības informācija tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā prasījuma administrēšanai un juridisko pienākumu izpildei;
tehniskie un drošības žurnāli tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams vietnes drošības nodrošināšanai;
uz piekrišanu balstīti dati tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz attiecīgā apstrādes nolūka beigām, ja vien nav cita tiesiska pamata turpmākai glabāšanai.
Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ja nav cita tiesiska pamata to turpmākai apstrādei.
9. Sīkdatnes
Celsij.lv izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.
Nepieciešamās sīkdatnes
Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina interneta veikala pamatfunkcijas, piemēram, iepirkumu groza darbību, drošību un lietotāja izvēlēto iestatījumu saglabāšanu.
Šādu sīkdatņu izmantošanai lietotāja piekrišana nav nepieciešama, ja tās ir objektīvi nepieciešamas lietotāja pieprasītā pakalpojuma nodrošināšanai.
Analītikas un mārketinga sīkdatnes
Analītikas, reklāmas un citas neobligātās sīkdatnes tiek izmantotas tikai pēc lietotāja piekrišanas, ja normatīvie akti paredz šādu pienākumu.
Ja Celsij.lv izmanto Google Analytics, Meta Pixel vai citus līdzīgus rīkus, tie var apstrādāt informāciju par vietnes apmeklējumu un lietotāja mijiedarbību ar vietni.
Lietotājs var izvēlēties, kurām sīkdatņu kategorijām piekrīt, un savu izvēli vēlāk mainīt.
Detalizētāka informācija par konkrētajām izmantotajām sīkdatnēm, to nodrošinātājiem, nolūku un glabāšanas ilgumu ir pieejama Celsij.lv sīkdatņu iestatījumos vai sīkdatņu paziņojumā.
10. Personas datu drošība
Celsij.lv izmanto atbilstošus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai prettiesisku iznīcināšanu, nozaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi.
Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai personām, kurām tā nepieciešama savu darba vai līgumisko pienākumu veikšanai.
11. Datu subjekta tiesības
Saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem personai var būt tiesības:
saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu;
noteiktos gadījumos pieprasīt personas datu dzēšanu;
noteiktos gadījumos pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
iebilst pret personas datu apstrādi, kas balstīta uz Pārziņa leģitīmajām interesēm;
noteiktos gadījumos saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā;
atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu;
iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
Šīs tiesības nav absolūtas un var būt ierobežotas normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
12. Kā izmantot savas tiesības
Pieprasījumu par savu personas datu apstrādi var nosūtīt uz:
vai pa pastu:
SIA MHSV
Valmieras nov., Ķoņu pag., “Zvaigznītes”, LV-4240, Latvija.
Lai nepieļautu personas datu izpaušanu nepiederošai personai, Celsij.lv var lūgt sniegt papildu informāciju personas identitātes pārbaudei, ja tas ir pamatoti nepieciešams.
Atbilde tiek sniegta normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
13. Tiesības iesniegt sūdzību
Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde neatbilst normatīvo aktu prasībām, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību:
Datu valsts inspekcijā
www.dvi.gov.lv
Pirms sūdzības iesniegšanas aicinām sazināties ar Celsij.lv, lai mēģinātu radušos jautājumu atrisināt.
14. Privātuma politikas izmaiņas
Celsij.lv var aktualizēt šo privātuma politiku, ja mainās personas datu apstrādes procesi, izmantotie pakalpojumi vai normatīvo aktu prasības.
Aktuālā privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama www.celsij.lv.
Būtisku izmaiņu gadījumā informācija par tām var tikt publicēta tīmekļa vietnē vai sniegta citā piemērotā veidā.
Privātuma politikas redakcija: 28.09.2026.
